Saltillo, Coahuila; 26 de diciembre de 2024. El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Coahuila recordó la importancia de que cada paciente internado esté acompañado por una persona adulta de confianza, capaz de apoyarlo en diversas necesidades, como trámites administrativos, decisiones médicas y asistencia física.
La licenciada Paloma Lucía Degollado Ortiz, supervisora de Trabajo Social en la Jefatura de Servicios de Prestaciones Médicas (JSPM), enfatizó la relevancia de prever esta situación en caso de hospitalización de un familiar.
Funciones del acompañante
Una vez que el paciente es asignado a una cama en piso, el acompañante debe asistirlo en actividades como:
- Apoyo en necesidades fisiológicas: Como trasladarlo al sanitario o ayudarlo a bañarse.
- Seguimiento del tratamiento: Recibir y transmitir información médica a otros familiares.
- Trámites y autorizaciones: Firmar estudios y procedimientos médicos cuando sea necesario.
Degollado Ortiz destacó que es fundamental que el acompañante sea mayor de edad, goce de buena salud y tenga la capacidad de mover o cargar al paciente si se requiere.

Importancia emocional y organizativa
La compañía de un familiar no solo cubre necesidades físicas, sino que también tiene un impacto positivo en la recuperación emocional del paciente. “Los pacientes, especialmente las personas adultas mayores, suelen estar emocionalmente vulnerables durante su estancia hospitalaria, por lo que contar con una red de apoyo es esencial”, explicó.
Por ello, hizo un llamado a los familiares para organizarse de inmediato y evitar que los pacientes se queden solos, particularmente aquellos que requieren mayor cuidado físico y emocional.
Indicaciones para el área de urgencias
La supervisora recordó que, cuando un derechohabiente está en el servicio de Urgencias en espera de ser ingresado, los familiares no deben permanecer con ellos. Esto permite un mejor desarrollo de las atenciones necesarias. El acompañamiento debe comenzar una vez que el paciente es trasladado a piso.
Con estas recomendaciones, el IMSS Coahuila busca garantizar una atención integral que favorezca tanto la salud física como emocional de los pacientes hospitalizados.